پاسخ به پرسش های متداول

پاسخ به پرسش های متداول
یادداشت 51: پاسخ به پرسش های متداول کاربران سایت 808
یادداشت 51: پاسخ به پرسش های متداول کاربران سایت 808

سوالات متداول 808

چه لزومی به عضویت در وب سایت 808 است؟

شما بدون عضویت در وب سایت قادر به تهیه برخی از مقالات تحلیلی و ایبوک های سایت خواهید بود. چنانچه به عضویت وب سایت 808 در آیید ؛ میتوانید از کلیه امکانات وب سایت اعم از دانلود مقالات تحلیلی ؛ خرید آنلاین ایبوک ها ؛ ثبت نام آنلاین در دوره های آموزشی حضوری و آنلاین  و همچنین دانلود رایگان  تمام رادیو پادکست های 808 ؛ استفاده نمایید. علاوه بر تمام اینها شما با عضویت در سایت  ؛ میتوانید در بخش "سازه 808" فعالیت نموده و برای خود درآمدی کسب کنید. همچنین با عضویت در سایت می توانید از بخش فروشگاه سایت بدون نیاز به عضویت مجدد به طور مستقیم محصول خریداری کنید.

یادداشت 51: پاسخ به پرسش های متداول کاربران سایت 808

چگونه عضو سایت 808 شوم؟

برای عضویت در سایت 808 پس از مطالعه قوانین سایت تنها کافیست ابتدا راهنمای عضویت را مطالعه نموده و طبق آن در سایت به صورت عضویت حقیقی یا حقوقی ثبت نام نمایید

 

چگونه کاربری خود را شارژ کنیم؟

وقتی در وب سایت 808 عضو شده باشید ؛ در منوی پروفایل بخشی  با نام حسابداری موجود است. بر روی آن کلیک کنید تا به صفحه حسابداری هدایت شوید. سپس در آنجا گزینه ای تحت عنوان "شارژ حساب" وجود دارد. با کلیک بر روی این گزینه به صفحه ای منتقل خواهید شد که در آنجا می‌توانید مبلغ مورد نظر خود را وارد نموده و در ادامه حساب کاربری خودتان را به میزان دلخواه شارژ نمایید. پس از شارژ حساب خود می‌توانید در تمام بخش های وب سایت به خرید محصولات مورد علاقه تان اقدام کنید.

یادداشت 51: پاسخ به پرسش های متداول کاربران سایت 808

 

چگونه از مقالات و ایبوک های موجود در  وب سایت خرید نمایم؟

چنانچه حساب کاربرای شما به اندازه مبلغ خریدتان شارژ باشد (به میزان مبلغ خریدتان در حساب خود اعتبار داشته باشید) ؛ میتوانید با کلیک بر روی لینک "پرداخت و مشاهده محتوا" کلیک نمایید. پس از چند ثانیه لینک دانلود مقاله یا ایبوک مورد نظر برای شما نمایش داده میشود و شما میتوانید مطلب مورد نظرتان را دانلود نمایید. ولی چنانچه به مقدار کافی حسابتان شارژ نباشد باید ابتدا طبق سوال (3) حساب کاربری خود را به میزان مورد نیاز شارژ کرده و سپس طبق آنچه در بالا گفته شد ؛ عمل نمایید.

 

چگونه در دوره های موجود در بخش آموزشگاه سایت ثبت نام کنم؟

برای ثبت نام در بخش آموزشگاه ؛ ابتدا دوره مورد نظرتان را انتخاب کنید و سپس با کلیک بر روی گزینه ثبت نام  ؛ ثبت نام خود را در دوره مورد دلخواهتان انجام دهید. دقت کنید قبل از ثبت نام در هر دوره ای ؛ حساب کاربریتان به میزان کافی شارژ باشد. همچنین اگر با نام کاربری‌تان به سایت وارد نشده باشید ؛ امکان ثبت نام در هیچ دوره ای را ندارید. پس ابتدا با نام کاربریتان وارد سایت شده و در صورت نداشتن اعتبار کافی ابتدا در بخش حسابداری ؛ حساب خود را شارژ کرده و سپس به بخش آموزشگاه مراحعه نموده و در دوره مورد دلخواهتان ثبت نام بفرمایید.

 

من سفارشم در سایت را به صورت دانلودی انجام دادم چگونه و کی محصول به دستم میرسد؟

نحوه خرید محصولات دانلودی در سایت به گونه ایست که لازم است بعد خرید لینک دانلود محتوا از طریق سایتی مثل دراپباکس به خریداران محترم ارائه گردد . اما در برخی مواقع به دلیل ترافیک بالای استفاده از لینک های دانلود مستقیم محتوای 808 در سایت دراپباکس متاسفانه امکان ارائه لینک دانلود مستقیم از مطالب سایت موجود در هاست دراپباکس در وبسایت از طریق درج در سایت یا ارسال ایمیل نیست در این حالت نحوه ارسال محتوای خریداری شده توسط شما به نحویست که تا حداکثر 24 ساعت پس از خریدتان ، فولدر دراپباکس با ایمیل شما به اشتراک گذاشته میشود و همزمان برای راهنمایی شما از نحوه دانلود ایمیل توضیحی هم خدمت شما ارسال میگردد.

در برخی از حالات خرید که لینک مستقیم دانلود از قبل در سایت در صفحات مربوطه موجود بوده است امکان دارد با کلیک روی لینک دانلود که بعد خرید مشاهده میفرمایید به صفحه ای منتقل شوید که eror دراپباکس در آن نمایش داده شود که این همان به خاطر مسدود بودن موقتی لینک های دانلود سایت در زمان ازدحام و ترافیک دانلود از محتوای سایت 808 در هاست سرور دراپباکس میشود . در این حالت تا کمتر از 24 ساعت پس از ثبت سفارش شما در سایت 808 محصول مورد نظرتان به صورت اشتراک ایمیل شما در فولدر مربوطه در دراپباکس همراه با ارسال ایمیل توضیحات تحوه دانلود محتوا خدمتتان ارسال میگردد بنابراین صبر داشته باشید و به اعتماد خریدتان از وبسایت ، منتظر دریافت محتوا از طریق ایمیل باشید.

 

چکونه میتوان با 808 در تولید محتوا همکاری کنم؟

هر یک از کاربران محترم می‌توانند در بخش های مقالات تحلیلی ؛ انتشارات و غیره با مجموعه 808 همکاری نماید. چنانچه مایل هستید با مجموعه 808 همکاری نمایید ؛ اینجا کلیک کنید و شرایط آن را مطالعه نموده و سپس در صورت تمایل درخواست همکاری خود را به ایمیل Support@saze808.com ارسال نمایید.

 

چگونه میتوانم در بخش سازه 808 فعالیت نمایم؟

شما بایستی حداقل هر چند روز یکبار به این بخش سری بزنید تا چنانچه در این بخش پروژه ای تعریف شده بود ؛ بتوانید پیشنهاد خود را مبنی بر قیمت و مدت زمان انجام پروژه مورد نظر را به کارفرما اعلام دارید. روال کار در بخش سازه 808 بدین صورت است که برخی همکاران ما در شرکتهای مشاور و دفاتر طراحی در سطح کشور ؛ پروژه‌های محاسبات و طراحی انواع سازه‌های خود را در این بخش ؛ جهت یافتن فرد مناسبی که بتواند پروژه مورد نظر را با مناسب ترین قیمت و زمان اجرا نماید ؛ معرفی می‌کنند. شما نیز به عنوان یکی از کاربران 808 چنانچخ مایل باشید می‌توانید پیشنهاد خود را اعلام کنید. کارفرما پس از مطالعه پیشنهادهای گوناگون و همچنین بررسی پروفایل افراد پیشنهاد دهنده ؛ پیمانکار مورد نظر خود را انتخاب نموده و پروژه را به او واگذار می‌کند. بدیهی است که فعالیتهای علمی در وب سایت 808 ؛ به مانند نوشتن مقالات تحلیلی گوناگون ؛ تالیف ایبوک های تخصصی – مهندسی و غیره ؛ کامل و جامع بودن پروفایل کاربری‌تان و همچنی پیوست بودن رزومه شما در سایت 808 ؛ قطعاً میتواند اعتماد بیشتری از کارفرما جلب نماید و در روند انتخاب شما به عنوان پیمانکار توسط کارفرما تاثیر بسزایی داشته باشد.                                                   

درباره نویسنده
عکس‌های مدیریت کل سایت

مدیریت کل سایت

امیدواریم بتوانیم در سیستم کنونی آموزش مهندسی کشورمان با کمک همکارانمان در گروه آموزشی 808 تغییری ایجاد کنیم.در این راه میتوانید با حمایت و همکاری اتان ما را دلگرم سازید.
  • برای ارسال دیدگاه وارد شوید یا ثبت نام کنید .
  • Comments

    با سلام و تشکر از پیگیری دوستان و همکاران محترم گروه 808در مورد سفارش مذکور اینجانب .فقط در مورد خانم مسئول فروش و نحوه برخورد ایشان گلایه مندم . رفتار و نحوه پاسخ گویی ایشان در تماسی که امروز داشتیم نامناسب و غیر حرفه ای است . امید است در آینده از افراد حرفه ای و مودب تر در سایت و پشتیبانی بهره بگیرید . با تشکر وسپاس دوباره از 808
    عکس‌های aria001
    aria001

    با سلام

    ممنون بابت ارسال نظرتان ، ضمن عذرخواهی ، حتما موضوع را بررسی و رفع میکنیم. پشتیبانی موسسه 808

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    با سلام . من دو مجموعه از دوره های موجود در سایت رو خریداری کردم زمان پرداخت وقتی که بخش مرور جزئیات سفارش رو کلیک میکنم مبلغی اضافه تر ازمبلغ کل سفارش رو نمایش میده . به عنوان نمونه وقتی دو دوره اسکیس و امادگی نظام دکتر صدیق رو با تخفیفات وارد میکنم مبلغ 330000 تومان به عنوان مبلغ کل سفارش نمایش داده میشه ولی در مرحله نهایی پرداخت مبلغ قابل پرداخت 346500تومان است . علت چیست؟ با تشکر
    عکس‌های aria001
    aria001

    سلام

    مبلغ مابه تفاوت بابت هزینه ارسال پستی میباشد باز همکارانم در بخش فنی پیرو تماس تلفنی شما بررسی لازم را انجام خواهند داد. با تشکر پشتیبانی وبسایت 808

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    با سلام و تشکر از پاسخ شما . در مورد اینکه تخفیف 40درصدی در مورد دوره های آموزشگاه می باشد . من سایت را چک کردم این آموزش { دوره اسکیس معماری) به مبلغ 400000 تومان جز دورهء آموزشگاه می باشد . با تشکر
    عکس‌های aria001
    aria001

    سلام

    در اینجور موارد خاص با تلفن موسسه تماس بگیرید راهنمایی اتان میکنند
    021-88272694

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    با سلام . در مورد تخفیف مهر ، چرا تخفیف 40 درصدی در مورد اموزش ها اعمال نمیشه و در کل شامل کدام آموزشها است من آموزش اسکیس رو انتخاب کردم فقط تخفیف 10 درصدی شامل اعضای vip است. با تشکر
    عکس‌های aria001
    aria001

    سلام

    تخفیف جشنواره مهر فقط مختص دوره های آموزشگاه است :   www.Civil808.com/college

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    با سلام ، من سی دی آموزش نرم افزار etabs 2015 و safe 2014 را خریداری کردم اما بعد از نصب برنامه یک‌ رمز میخواهد که این رمز برای من ارسال نشده
    عکس‌های panizhassani77
    panizhassani77

    با سلام ، به پیغام خصوصی شما پاسخ داده شد و رمز فعالسازی خدمتتان ارسال شد

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام من پکیج تفسیر ایین نامه ۲۸۰۰ رو خریدم اما هیچی تو دراپباکس من نیومده فقط ۴تا ویدیو کم حجم لهم ایمیل کردید ..ومیسه راهنمایی بفرمایید میشه برام پست کنید
    عکس‌های sephiroth
    sephiroth

    سلام کل محتوای خریداری شده توسط شما همین 4 تا ویدئوی کم حجمیست که شما میفرمایید البته هر یک ویدئو در حدود 100 تا 200 مگا بایت دارد و تماما منطبق با سرفصل کیفی درس خریداری شده و با مدت زمانیست که در صفحه فروش محصول آمده است ، اما اگر تمایل به دریافت محصول به صورت پستی را دارید میتوانید مبلغ هزینه پست را که 12 هزار تومان میباشد را در حسابتان شارژ حساب بفرمایید  و سپس آدرس پستی خود را برای ما ایمیل کنید تا خدمتتان این بسته را به صورت پستی هم ارسال کنیم

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام فایل ها به dropbox من فرستاده شده ولی برای باز شدن نیاز به playback password داره اگه امکانش هست راهنمایی کنید با تشکر
    عکس‌های aminzp
    aminzp

    سلام لطفا از طریق اکانت پشتیبانی تلگرامی کد ماشینی که نرم افزار موقع نصب به شما نشان میدهد را برای ما بفرستید تا ما از روی آن کد فعالسازی نهایی را خدمتتان ارسال کنیم

    www.telegram.me/civil808_support

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام من نرم افزار آنالیز سازه رو خریداری کردم ولی نمیدونم به صورت دانلود هست یا پستی اگه ممکنه راهنمایی کنید
    عکس‌های نگین بیلغوش
    نگین بیلغوش

    سلام به صورت دانلودي ، منتظر بمانيد خدمتتان ايميل ميشود

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام وقت بخیر من پک مربوط به نما رو خریداری کردم الان برای فعالسازی نیاز به سریال داره ولی تو پک و یا روی دی وی دی ها هیچ سریالی نبود؟
    عکس‌های shaho.b
    shaho.b

    سلام اطلاعات تماس فروشنده از طریق پیغام خصوصی به شما ارسال شد

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    با سلام کتاب صوتی مبحث سه رو خریداری کردم ولی هیچ پیغامی راجع به ثبت سفارش و خرید و لینک دراپباکس درافت نکردم. البته خرید بعدی (که مربوط بود به آیین نامه جوش ) رو دریافت کردم ولی خرید قبلی (مبحث 3) برام ارسال نشده mohammad.mehdi.ashouri@gmail.com
    عکس‌های mid
    mid

    سلام بله البته چك كردم شما فايل صوتي مبحث نهم را خريداري كرده ايد صبر داشته باشيد تا شب يا نهايتا فردا صبح لينك دانلود از طريق ايميل خدمت شما ارسال مي گردد

     

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    عکس‌های mid
    mid
    با سلام کتاب صوتی مبحث س رو خریداری کردم ولی هیچ پیغامی راجع به ثبت سفارش و خرید و لینک دراپباکس درافت نکردم
    عکس‌های mid
    mid
    درود و روز به خیر من دیروز خریدی داشتم و لینک دراپباکس در قسمت پیغام پرفایلم قرارگرفته است ، اما با کلیک روی لینک پیشگفته ، با خطای 429 مواجه می شوم ، لطفا راهنمایی بفرمایید . البته هیچ ایمیلی نیز دریافت نکرده ام . Siavashtajdini@gmail.com
    عکس‌های siavashtajdini
    siavashtajdini

    لینک های مستقیم از دراپباکس با مشکل روبرو شده برای همین فولدر رو با ایمیل شما به اشتراک گذاشتیم که از اون طریق میتوانید دانلود بفرمایید

    الان هم مجدد این فولدر با ایمیل شما به اشتراک در آمد

    هم اکنون به هریک از ایمیل هاتون 1 ايميل از طرف دراپباکس برای شما می آید که به انگلیسی توضیح میدهد شما به این فولدر دعوت شده اید برای استفاده از محتويات درون فولدر روی گزینه go to view folder کلیک کنید تا بتوانيد دراکانت شخصی اتان این محتوا را مشاهده و دانلود بفرمایید 

    توجه: چنانچه اگر برای اولین بارتان است که با دراپباکس کار میکنید میبایست در صفحه مربوطه با همین ایمیلتان در دراپباکس sign up کرده و آنجا اکانت بسازید تا کل محتویات به اشتراک گذاشته با شما را در اکانت شخصی اتان دریافت بفرمایید

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    با درود ، متاسفانه برای من هیچ ایمیلی از سوی DropBox ارسال نگردید ، و علاوه بر آن ، در حساب کاربری dropbox ام هم ، پیغامی نبود .
    عکس‌های siavashtajdini
    siavashtajdini

    پوشه اسپم خودتون رو چک کنید مطمئنا ارسال شده

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    بررسی کرده ام ، نیست متاسفانه . با آنکه پیامهای شما به همان آدرس ایمیل هم اکنون ارسال می شود !
    عکس‌های siavashtajdini
    siavashtajdini

    لطفا با اکانت پشتیبانی تلگرامی موسسه در ارتباط باشید تا سریعتر مشکل رفع شود
    www.telegram.me/civil808_support

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام من یه کتاب و میخوام حضوری بیام تحویل بگیرم چه ادرسی باید مراجعه کنم ؟
    عکس‌های saeed mokhtar
    saeed mokhtar
    سلام من در دوره انلاین ثبت نام کردم ایمیل ثبت سفارش برای من امده ولی در پروفایلم نیست هیچ سفارشی . از چه طریقی باید پیگیری کنم؟ ممنون
    عکس‌های Reyhooooon
    Reyhooooon

    الان همکارانم در سایت ثبت نام شما در دوره مربوطه را اکی کردند و اطلاعات مربوطه را خدمت شما ارسال کردند

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    باسلام؛ پرداخت من انجام شده ولی تایید تراکنش با شکست مواجه شده است(تایید تراکتش قبلا انجام شده است) تکلیف من چی میباشد.
    عکس‌های salah5525
    salah5525
    سلام من امروز رو کتاب درس نامه آزمون کارشناس رسمی (رشته های راه و ساختمان، شهرسازی و معماری) و کتاب مجموعه آزمون های کارشناسی رسمی دادگستری رشته راه و ساختمان با ارسال تیپاکس خریدم کی دسم میرسه تشکر
    عکس‌های sam.sr
    sam.sr

    سلام بله هم اكنون مابه تفاوت به كارت شما واريز شد 

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام.من پکیج دکترا رو خریداری کردم.دلی تیک ارسال شد و کد رهگیری نداره.کی به دستم میرسه؟
    عکس‌های معصومه
    معصومه

    سلام بله سفارش شما امروز دریافت شد و تا بعد از ظهر ارسال میشود و اطلاعات کمیلی در پروفایلتان در سایت درج میشود

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام.ببخشید.من محصولات متنوعی دیدم ازتون یکم گیج شدم.میشه بگید شما برای آموزش طراحی ساختمان فولادی و بتنی .از مقدماتی تا پیشرفته.چه دوره هایی با چه استادایی دارین.من نتونستم دقیق پیداشون کنم.هم فیلمایه ضبط شده هم دوره های جدید.
    عکس‌های معصومه
    معصومه

    سلام

    در حال حاضر فقط یک محصول اونم از جناب دکتر باجی داریم 

    در فروشگاه سایت موجود است:
    www.Civil808.com/store

    عکس‌های mahboobe.p
    mahboobe.p
    سلام من امروز رو کتاب درس نامه آزمون کارشناس رسمی (رشته های راه و ساختمان، شهرسازی و معماری) و کتاب مجموعه آزمون های کارشناسی رسمی دادگستری رشته راه و ساختمان با ارسال تیپاکس خریدم کی دسم میرسه تشکر
    عکس‌های sam.sr
    sam.sr

    با سلام تا حداکثر سه شنبه به دستتان خواهد رسید

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    تشکر
    عکس‌های sam.sr
    sam.sr

    سلام الان چك كردم ، سفارش شما تكميل شده است و  مشكلي مشاهده نشده فردا ارسال ميشه

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    ببخشید 24 ساعت از خریده من گذشته .لینک هنوز به دستم نرسیده
    عکس‌های معصومه
    معصومه
    سلام من دیروز اموزش دینامیک سازه استاد شیرزادی رو خریداری کردم.ولی تا الان هنوز لینکی برام فرستاده نشده. چرا همون موقع ثبت نام لینکو نمیفرستید اخه . چه جوری من الان رسیدگی کنم
    عکس‌های معصومه
    معصومه

    با سلام فولدر محتوای دوره همون روز از طریق دراپباکس با ایمیل شما به اشتراک در آمد ، به اینباکستان مراجعه بفرمایید توضیح نحوه دانلود محتوا خدمتتان ارسال شده است

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام من میخواستم25هزارتومن شارژ کنم دستم خورده250هزار زدم چطوری میتونم بقیه پولمو بگیرم
    عکس‌های paria
    paria
    سلام خسته نباشید من توی دوره اموزشی تکلا استراکچرثبت نام کردم ولی نمیدونم چجورتو کلاس شرکت کنم وفیلمارو ببینم لطفا بطورکامل توضیح بدید.
    عکس‌های sara20
    sara20

    سلام بله هم اینک فولدر محتویات دوره از طریق دراپباکس با ایمیل شما به اشتراک گذاشته شد

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin
    سلام، بنده فیلم تحلیل غیرخطی سازه ها در ETABS 2015 بر مبنای پیوست دوم استاندارد 2800 از 808 خریدم، وفعال سازی آنلاین انجام دادم، ولی الان برای اجرا مجدد در همان سیستم به فعال سازی مجدد نیاز دارد، کد فعال سازی همراه DVD هم وارد می کنم ابطال سریال اعلام می شود چطور این مشکل میتونم رفع کنم؟
    عکس‌های A3003
    A3003

    با سلام ، ظرفیت اکانت شما به 3 ارتقا یافت تا شما مشکلی در استفاده از این سیستم نداشته باشید

    مجدد امتحان کنید و با کد قبلیتون دوباره فعالسازی را انجام دهید مشکلتان حل میشود

    عکس‌های Civil808-Admin
    Civil808-Admin

    صفحه‌ها